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Retoure

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Dauer: 3 Minuten
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Wie funktioniert die Rücksendung?

Wie funktioniert die Rücksendung?

  • Du füllst oben das Rücksendungsformular aus. Je mehr Du im Formular angibst, desto schneller und unkomplizierter können wir die Retoure abwickeln.
  • Per Mail erhältst Du innerhalb 48 Stunden Dein Retourenetikett oder Informationen zur Abholung der Retoure per Spedition
  • Du verpackst Deinen JONA Artikel zurück in die Verpackung und übergibst es entweder der Spedition oder bringst es zur nächsten DHL-Station

Wann und wie erhalte ich mein Geld zurück?

  • Die Rückzahlung erfolgt in der Regel mit der ursprünglich genutzten Zahlungsart.
  • Sobald die Retoure bei uns eingetroffen ist erstatten wir den Betrag zurück.