Widerrufsrecht

Sind Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB steht Ihnen das nachfolgende gesetzliche Widerrufsrecht zu:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat oder bei einer einheitlichen Bestellung, die in mehreren Paketen geliefert wird, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie JONA Sleep unter

vivarelax GmbH

Frischeck 56
94065 Waldkirchen

E-Mail-Adresse: goodmorning@jona-sleep.com

+49 8581 96 997 997 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.        

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs  

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat JONA Sleep Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet JONA Sleep dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie JONA Sleep über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden oder übergeben. 

JONA Sleep trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. 

Wenn Sie den Vertrag mittels unseres Musterformulars widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an die im Formular angegebenen Kontaktdaten zurück. 

Muster Widerrufsformular

Widerruf 

vivarelax GmbH
Frischeck 56 
94065 Waldkirchen 

E-Mail-Adresse: goodmorning@jona-sleep.com 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren (______________________________________________)/ Dienstleistungen (__________________________________________________)*) Bestellt am (_______________________________)/ erhalten am (_________________________________________) Name des/der Verbraucher(s) Anschrift des Verbrauchers:

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) _______________________________________________ 

Datum: ____________________________ * unzutreffendes bitte streichen 

Freiwilliges Rückgaberecht nach Erhalt der Ware 

a) Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht gilt für Einkäufe von ausgewählten Waren im Online-Shop ein freiwilliges Rückgaberecht ab Warenerhalt. Dieses freiwillige Rückgaberecht beträgt für Matratzen 100 Tage. Für Kissen und Topper jeweils 30 Tage. 

b) Mit diesem Rückgaberecht können Sie sich auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (siehe Widerrufsbelehrung in Ziffer 11) vom Vertrag lösen, indem Sie sich innerhalb dieser Frist nach dem Erhalt der Ware (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an JONA Sleep telefonisch oder schriftlich wenden und die Rückgabe beantragen. Die rechtzeitige Beantragung reicht zur Fristwahrung aus. Sie haben die Waren innerhalb von vierzehn Tagen nach Ablauf der Frist zurückzusenden oder zu übergeben. Im Falle der Matratze und des Toppers handelt es sich hierbei um die Abholung durch die Spedition, die von der vivarelax GmbH beauftragt wird. Alle weiteren Produkte werden von Ihnen zurückgesendet nach Erhalt eines Rücksendelabels. 

c) Die Kontaktdaten lauten: 

vivarelax GmbH 
Frischeck 56
94065 Waldkirchen 

Email: goodmorning@jona-sleep.com 

d) Die Rückzahlung erfolgt, bei Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts, auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto. Bei Zahlung auf Rechnung und Überweisung bzw. per Lastschrift wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt bzw. eingezogen wurde. Haben Sie per Paypal oder Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal - oder Kreditkartenkonto. 

e) Das gesetzliches Widerrufsrecht (Ziffer 11) wird von der Einhaltung der Regeln zum ergänzenden vertraglich eingeräumten freiwilligen Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig davon bestehen. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Das vertraglich eingeräumte freiwillige Rückgaberecht beschränkt zudem nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die dem Kunden uneingeschränkt erhalten bleiben.